KI-Implementierung in Geschäftsprozessen

KI-Implementierung bedeutet, künstliche Intelligenz so in einen konkreten Geschäftsprozess einzuführen, dass sie Arbeit spart – nicht, ein Werkzeug anzuschaffen, das anschließend niemand nutzt. Wir binden Sprachmodelle an Ihre bestehenden Systeme an, betreiben sie bei sensiblen Daten lokal auf Ihrem Server, automatisieren die Dokumentenverarbeitung und beurteilen vorab, wo sich das überhaupt lohnt. Beratung und Analyse ab 1.090 CZK pro Stunde (rund 45 €).

Wir bauen auf dem auf, was wir seit Langem tun: Die Entwicklung von Webanwendungen gibt uns die Fähigkeit, KI tatsächlich anzubinden, die Server-Virtualisierung die Umgebung, in der ein Modell bei Ihnen laufen kann. Das Modell selbst ist nämlich der einfachere Teil – die Arbeit steckt in der Integration, in den Daten und darin, dem Ergebnis vertrauen zu können.

Was wir für Sie einführen

  • Integration von Sprachmodellen – Anbindung von KI an Anwendungen und Daten, die Sie bereits haben
  • Lokale Modelle – Betrieb auf eigener Hardware, die Daten verlassen das Unternehmen nicht
  • Dokumentenautomatisierung – Auslesen von Rechnungen und Verträgen, Sortieren der Post, Transkription und Zusammenfassungen
  • Beratung und Audit – Beurteilung, wo KI Sinn ergibt, samt Schätzung von Kosten und Risiken

Integration in Ihre Systeme

Die häufigste Aufgabenstellung lautet nicht „wir wollen KI“, sondern „das kostet uns zu viel Zeit“. Deshalb beginnen wir bei einem konkreten Ablauf und suchen, wo ein Modell Arbeit spart: Suche in Firmendokumenten, wo Volltextsuche nicht ausreicht; Vorausfüllen von Formularen aus einem E-Mail-Anhang; Entwurf von Antworten auf wiederkehrende Fragen; Zuordnung von Anfragen an die richtige Abteilung.

Wir binden an das an, was bereits läuft – interne Anwendungen, Onlineshop, Informationssystem, Datenbank. Wo etwas zu entwickeln ist, tun wir das in PHP, Laravel und Vue.js über MySQL, also auf demselben Fundament wie bei unserer übrigen Auftragsentwicklung. Der Quellcode der Integration ist wie bei uns üblich Ihr Eigentum.

Lokale Modelle – die Daten bleiben bei Ihnen

Bei öffentlichen Diensten geht der Inhalt der Anfrage auf fremde Server, was bei Verträgen, medizinischer Dokumentation oder personenbezogenen Daten von Kunden meist ein Hindernis ist. Die Alternative ist ein Modell auf Ihrer eigenen Hardware: Es wird nichts versendet, und der Betrieb läuft auch ohne Internetverbindung.

Praktisch heißt das ein Server mit ausreichend Arbeitsspeicher und Grafikkarte, eingerichtet und betreut wie der Rest Ihrer Infrastruktur – einschließlich Backups, Updates sowie Absicherung und Zugriffssteuerung. Lokale Modelle sind etwas schwächer als die größten Cloud-Modelle, bei Aufgaben wie Klassifizierung, Datenextraktion oder Dokumentensuche spielt das allerdings meist keine Rolle. Wir sagen Ihnen, wann der Unterschied ins Gewicht fällt und wann nicht.

Automatisierung von Dokumenten und Routinearbeit

Die schnellste Amortisation bringt üblicherweise Papierkram, den heute jemand von Hand abtippt. In diese Kategorie gehören:

  • Auslesen von Rechnungen und Lieferscheinen samt Beträgen, Firmen-IDs und Positionen,
  • Sortieren eingehender Post und Anhänge nach Inhalt,
  • Suche in eigenen Richtlinien, Verträgen und Dokumentation,
  • Transkription von Gesprächen und Besprechungen samt Zusammenfassung zum Protokoll,
  • vorbereitete Antworten auf wiederkehrende Kundenfragen.

Bei all diesen Aufgaben rechnen wir mit einer Prüfung durch Menschen. Ein Modell kann die Grundlage vorbereiten, die Verantwortung für das Ergebnis bleibt aber bei Ihnen – deshalb gestalten wir den Ablauf so, dass sich leicht nachvollziehen lässt, woher ein Wert stammt, und dass er sich korrigieren lässt.

Beratung und Audit

Wenn Sie noch überlegen, wo Sie anfangen sollen, ergibt es Sinn, zunächst nur die Beratung zu beauftragen. Wir gehen die Abläufe durch, markieren jene mit dem besten Verhältnis von Nutzen zu Aufwand und sagen, was heute realistisch ist und was nicht. Dazu gehört auch ein Blick auf den Schutz personenbezogener Daten und auf die Pflichten aus der europäischen KI-Verordnung – bei einem Teil der Anwendungen geht es nur um die Information der Nutzenden, anderswo ist mehr nötig. Das schließt an unsere IT-Beratung an, und wie dort ist das Ergebnis eine schriftliche Empfehlung, mit der Sie auch ohne uns arbeiten können.

Wie wir vorgehen

  1. Auswahl des Ablaufs – wir suchen eine konkrete Aufgabe, keinen flächendeckenden Rollout.
  2. Prüfung an einer Stichprobe – wir testen an Ihren Daten, nicht an Beispieldaten.
  3. Entscheidung – wir zeigen Ergebnisse und Betriebskosten. Rechnet es sich nicht, sagen wir es.
  4. Rollout – Integration in die Systeme, Einrichtung der Zugänge, Schulung der Menschen.
  5. Betrieb und Aufsicht – wir beobachten Ergebnisqualität und Kosten und passen die Lösung an die tatsächliche Nutzung an.

Wann KI keinen Sinn ergibt

Nicht jede Aufgabe eignet sich für KI. Wo ein Ablauf klare Regeln hat, ist ein gewöhnliches Skript oder eine Anpassung des bestehenden Systems meist günstiger und zuverlässiger – ein Modell brächte nur Unsicherheit und zusätzliche Kosten. Ebenso wenig lohnt sich der Einsatz auf Daten, die nicht in Ordnung sind: Ist eine Erfassung unvollständig oder widersprüchlich, zeigt KI das nur schneller. Und bei Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder ohne Möglichkeit zur Kontrolle raten wir zu großer Vorsicht. Wenn wir darauf stoßen, sagen wir es direkt – genau wie bei der Individualentwicklung.

Preise

Beratung und Analyse: ab 1.090 CZK pro Stunde (rund 45 €)
Umsetzung: je nach Projektumfang
Betrieb und Aufsicht: individuelle Kalkulation

Eurobeträge sind nur Richtwerte, umgerechnet zu einem festen Kurs; wir rechnen in tschechischen Kronen ab.

Die Kosten der Umsetzung schätzen wir erst nach der Prüfung an Ihren Daten – früher wäre es eine Zahl ohne Grundlage. Bei Kunden mit pauschaler Netzwerkverwaltung schließen laufender Betrieb und Updates an den bestehenden Vertrag an. Weitere Antworten stehen im Bereich Häufige Fragen.

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